İnternetten Alışverişte Şeffaflık ve Ürün Güvenliği İçin Yeni Dönem Başlıyor

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde güvenliği ve şeffaflığı artırmayı hedefleyen "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği", yarından itibaren yürürlüğe giriyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024'te Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmelik, beş aylık geçiş sürecinin ardından resmen uygulanmaya başlanacak.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, bu yeni düzenlemenin, tüketicilerin haklarını korurken aynı zamanda piyasada sunulan ürünlerin güvenliğini artırmayı amaçladığı vurgulandı. Hem alıcılar hem de satıcılar için önemli yenilikler içeren yönetmelik, uzaktan satışa sunulan ürünlerin yasal mevzuatlara uygunluğunu güvence altına almayı hedefliyor.

İnternet Alışverişlerinde Daha Şeffaf Bir Süreç

Yönetmelikle birlikte tüketicilerin güvenli ürünlere daha kolay ulaşacağı belirtilirken, online alışveriş sürecinin daha şeffaf ve denetlenebilir hale geleceği ifade edildi. Bu kapsamda, internet siteleri, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi kanallar aracılığıyla yapılan satışların takibi daha kolay olacak.

Satıcılar Ürün Bilgilerini Eksiksiz Sunacak

Düzenlemeye göre, satıcılar sattıkları ürünlerle ilgili güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır bir biçimde paylaşmakla yükümlü olacak. Ürün ilanlarında üretici veya ithalatçının kimlik bilgileri, iletişim adresi ve güvenlik detayları yer alacak. Bu sayede, tüketiciler fiziksel mağazalarda olduğu gibi ürüne dair bilgilere erişebilecek ve güvenlik standartlarını kontrol edebilecek.

Ayrıca, dijital pazar yerleri de platformlarında listelenen ürünlerin güvenlik bilgilerini bulunduracak. Eğer bir ürün uygunluk kriterlerine uymuyorsa, ilgili ilan 24 saat içinde kaldırılacak. Böylece standartlara uygun ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlanmış olacak.

Bu çerçevede, sanal pazar yerleri vatandaşların şikayet ve taleplerini iletebileceği temas noktaları oluşturacak. Tüketiciler, şüpheli ya da güvensiz ürünlerle ilgili bu noktalara başvurarak bilgi alabilecek ya da bildirimde bulunabilecek.

Yurt Dışı Satıcılarına Yerel Temsilci Zorunluluğu

Yönetmelikle birlikte, yurt dışından Türkiye’ye satış yapan firmalar için de yeni düzenlemeler getirildi. Bakanlık tarafından belirlenen ürün gruplarını Türkiye'ye gönderen yabancı firmaların, ülkede yerel bir temsilci ataması gerekecek. Bu şartı yerine getirmeyen firmaların Türkiye pazarına erişimi engellenecek.

Yönetmeliğe uymayan firmalar, "Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu" kapsamında çeşitli yaptırımlarla karşı karşıya kalacak. Mevzuata aykırı içeriklerin erişimi sınırlandırılacak ve uygun olmayan ürünler piyasadan kaldırılacak.

Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin güvenli ürünlere ulaşabilmesi hem de kurallara uyan yerli üretici ve satıcıların haksız rekabetten korunması adına çalışmalarını sürdüreceğini vurguladı.