Ertan Ankara Emniyeti'ne iletişim semineri verdi

Konuşmasına dinleyicileri selamlayarak başlayan Eğitim Bilimleri ve Kişisel Gelişim Uzmanı Murat Ertan,” Selamı önemsiyor ve selamın bir değerinin olduğunu biliyoruz “ dedi. Toplum olarak bireyselleşmeye doğru gittiğimiz bir dönemi yaşadığımıza işaret eden Ertan, “İletişim, duygu, düşünce ve bilgilerin farklı yollarla aktarılmasıdır. Her şekilde iletişim kuruyoruz ama doğru iletişim kurmak önemlidir. Doğru şekilde anlaşmak için başlangıçlar önemlidir” diye konuştu.

Murat Ertan, şöyle devam etti: “İletişim bir bilgi alışverişi değil paylaşımdır”. İletişim kişiye değil kişilere yapılır. İletişim sözlü ve sözsüz hareketlerle bir bütündür. Toplumdaki çatışmaların çoğu doğru bir başlangıç yapamamaktan kaynaklanmaktadır. İnsanlar onları ne kadar önemsemediğimizi bilmedikçe, ne kadar bildiğinizi önemsemezler.”

Farklı düşünen kişilere de anlayış ve hoşgörü gösterebilmemiz gerektiğine dikkat çeken Murat Ertan, insanları önemsemenin önemli olduğunu söyledi. “Taş, taşlıktan geçmedikçe, parmaklara yüzük olamaz. Yüzük olmayı dileyen taş, ezilmeyi, yontulmayı göze almalıdır. Bunu da eğitimle sağlıyoruz.” diyerek konuşmasını sürdüren Ertan, iletişimin güç olduğunun altını çizdi. 
Değişimin kaçınılmaz olduğunu anlatan Ertan, şöyle konuştu: ”Dünya büyük bir hızla değişiyor, gelişiyor ve dünyadaki bilgiler çok hızlı yer değiştiriyor. Çağ ve toplumun yanı sıra ihtiyaçlar da değişiyor. Değişim kişinin kendisinden başlamalıdır ve değişim kaçınılmazdır. 
Geribildirim, alıcının kaynak tarafından gönderilen uyarıcılara gönderdiği tepkidir.

Mesajlar sözlü ve sözsüz olarak iki tiptir. Mantıksal mesajlar sözlü, duygusal mesajlar sözsüz olurlar. Gerçek keşif eylemi, yeni bir toprak bulmakla değil, yeni bir gözle bakmakla ilgilidir.” 
Ertan, şöyle devam etti: ”Aynı şeyi gördüğümüz halde farklı düşünceler ortaya çıkabiliyor toplumda. Başkalarına hoşgörü gösterebilmek iletişimin temelidir. “Konuşma hızımızla anlama hızımız aynı değildir”. Dinlemek zordur. Empati kurmak ise karşılıklı anlayıştır. Akıcı bir dille ve karşınızdaki kişiyle göz teması kurarak konuşun. Olayları basitçe anlatın. İletişimin karşılıklı gerçekleştiğini unutmayın.”

Gülümsemenin, insan kalbini açtığını dile getiren Ertan, gülümsemenin faydalarından söz etti. “ Tebessüm, insanlara yapılacak en kolay iyiliktir. Bir dakikalık gülümseme, 12 dakikalık koşuya eşdeğerdir” diyen Murat Ertan, “Gülümsemek beyne giden kan akışını hızlandırır ve kalbi güçlendirir dedi.

Sarılmanın önemine de değinen Ertan, katılımcılarla sarılarak olumlu enerjinin açığı çıktığını uygulamalı olarak gösterdi.

Katılımcılar, Murat Ertan’a ve semineri düzenleyen Eğitim Şubesi Yöneticilerine teşekkür ederek, seminerlerin devamlı olması gerektiğini belirttiler.